سوالات متداول

آپدیت قالب به نسخه جدید چطور انجام میشه؟

برای آپدیت قالب جایگزین کردن فایل های قالب از هاست کافی نیست و حتما باید قالب از قسمت پوسته ها غیرفعال و دوباره فعال شود.

برای آپدیت این مراحل را دنبال کنید:

1- بکاپ بگیرید. (آموزش گرفتن بکاپ از سایت وردپرسی را گوگل کنید در صورت لزوم)

2- به قسمت نمایش > پوسته ها مراجعه کنید و یک قالب دیگر غیر از ماوی را فعال کنید، ترجیحا قالب های پیشفرض وردپرس مثل دو هزار و شانزده یا دو هزار و هفده. (بهتر است در ساعاتی که بازدید کمی دارید این کار را انجام دهید.)

3- قالب mavi و mavi-child، هر دو را حذف کنید.

4- قالب نسخه جدید mavi و قالب فرزند پیشفرض (یا سفارشی شده خود) را نصب کنید.

5- قالب mavi-child را فعال کنید.

آپدیت انجام شده است، تنظیمات شما پاک نشده است اما بهتر است قسمت های مختلف قالب را مرور کنید و در صورت نیاز تنظیمات را تغییر دهید.

آیا قالب با پلاگین Woocommerce هماهنگ هست؟

خیر. قالب با پلاگین ووکامرس هماهنگ نیست. نسخه ووکامرس این قالب جزو برنامه هامون هست ولی برای این محصول ووکامرس هماهنگ نیست و فقط با پلاگین Easy Digital Downloads امکان فروش محصول وجود داره.

امکان فروشگاه دهی روی سابدامین وجود داره؟

فروشگاه دهی تو وردپرس با وردپرس شبکه امکان پذیر هست. اما قالب ماوی با وردپرس شبکه هماهنگ نیست و برنامه ای برای هماهنگی با وردپرس شبکه هم نداریم بنا به دلایلی مثل پیچیدگی وردپرس شبکه برای کاربرها.

امکان گذاشتن لینک به جای آپلود فایل وجود داره؟

این امکان تو پلاگین EDD وجود داره بله. از نسخه 5.0 قالب این امکان برای پنل اختصاصی کاربرها هم اضافه شده.

بعد نصب برگه ورود و ثبت نام و پنل کاربری خطای 404 میده چرا؟

در فایل راهنمای قالب تاکید شده است که در قسمت تنظیمات > پیوندهای یکتا؛  ساختار پیوند یکتا نباید روی “ساده” باشد. در صورت انتخاب این حالت این برگه ها خطای 404 نمایش می دهند و نمی توانید به پنل مدیریت سایت وارد شوید. پیشنهاد ما برای ساختار لینک “نام نوشته” است.

چرا پورسانت بازاریاب حساب نمیشه؟!

2 تا احتمال هست

اول اینکه شاید درصد بازاریابی محصول صفر بوده احتمالا، درصدی که موقع ثبت محصول انتخاب میکنین.

دوم و احتمال قوی تر اینکه شما با حساب دوم که ثبت نام کردین، کد بازاریابی حساب دوم رو کلیک کردین تو همون حساب. یعنی من بازاریاب روی لینک بازاریابی خودم کلیک کردم که در این صورت ارجاع برای من ثبت نمیشه چون بازاریاب نمیتونه لینک خودش رو کلیک کنه. شما باید لینک رو کپی کنید، خروج از حساب رو بزنید و بعد روی لینک کلیک و خرید کنید. یا اینکه با یه مرورگر دیگه لینک رو کلیک کنید!

چرا پیام “ثبت نام کاربر جدید پذیرفته نمی شود” نمایش داده میشه؟

در قسمت تنظیمات > همگانی؛ تیک ثبت نام کاربر جدید پذیرفته می شود باید زده بشه و نقش پیشفرض رو “ماوی – کاربر عادی” یا “ماوی – همکار فروش” انتخاب کنید.

چطور میشه مثل دمو تو فهرست آیکون بذارم؟

فایل راهنمای ساخت و استفاده از فهرست و اضافه کردن آیکون به فهرست تو فایل دانلودی شما موجود هست. فولدر Menu

سبد خرید پاپ آپ رو چطور نمایش بدم؟!

از قسمت نمایش > ابزارک ها، ابزارک سبد خرید رو به محل ابزارک سبد خرید اضافه کنید تا سبد خرید نمایش داده بشه.

فرمول محاسبه پورسانت ها چطوریه؟

فرض کنیم قیمت محصول 1000 تومان
پورسانت سایت 20 درصد
پورسانت بازاریاب که فروشنده موقع ثبت محصول مشخص میکنه، 30 درصد هست

تا نسخه 4.2 قالب فرمول به این صورت هست:

موقع فروش اول 20 درصد سایت حساب میشه، 200 تومن برای سایت و 800 تومن باقیمانده.
از این 800 تومن، 30 درصد برای بازاریاب میشه بعنی 240 تومن و مابقی برای فروشنده.
در صورتی که بازاریابی وجود نداشته باشه، 800 تومن کلا برای فروشنده هست.

از نسخه 5.0 قالب:

پورسانت سایت: 200 تومن
پورسانت بازاریاب: 300 تومن
پورسانت فروشنده: 500 تومن
در صورتی که بازاریابی نباشه، پورسانت فروشنده 800 تومن.

قالب غیرفعال شده و کد فعالسازی کار نمیکنه؟!

بعد از یکبار فعالسازی کد تو سمت شما، کد سمت وب هاو هم برای شما فعال میشه. در صورتی که به هر دلیلی سمت شما غیرفعال شده باشه، سمت وب هاو هنوز فعال هست و در نتیجه موقع فعالسازی کد معتبر تشخیص داده نمیشه. تو این مواقع اول کد رو تو فیلد لایسنس کپی کنید و دکمه “غیرفعالسازی” رو بزنید تا کد سمت وب هاو هم غیرفعال بشه؛ در صورتی که پیام غیرفعالسازی موفق رو مشاهده کردین، می تونین با کد فعالسازی قالب رو مجددا فعال کنید. یعنی کد رو تو فیلد لایسنس کپی کنید و دکمه “فعالسازی” رو بزنید.

لایسنس و کد فعالسازی قالب چطوریه؟

جهت استفاده از همه امکانات قالب ماوی شما نیاز به کد فعالسازی قالب دارید. بعد از خرید با ایمیل خرید تماس میگیرین و این کد برای شما ارسال میشه که روی 1 دامنه (یا سایت وردپرسی در واقع چون پارک دامنه محدودیتی نداره) قابل استفاده هست.

در صورتی که تمایل دارید کد رو تو دامنه های بیشتری استفاده کنید باید دوباره قالب رو برای هر دامنه خرید کنید.

برای جزئیات بیشتر در مورد لایسنس این  لینک را ملاحظه کنید.

محدودیتی برای حجم آپلود یا فرمت فایل ها وجود داره؟

قالب هیچ محدودیتی برای حجم فایل های آپلودی یا فرمت فایل آپلودی ندارد. این محدودیت ها یا از طرف وردپرس و یا از طرف هاست شما ایجاد می شوند. در صورتی که از طرف هاست بود، باید با پشتیبانی شرکت سرویس دهنده هاست تماس بگیرید و در صورتی که محدودیت از طرف وردپرس بود می توانید از پلاگین های مربوطه این محدودیت ها را افزایش دهید یا ویرایش کنید.

می تونم قالب رو روی دامنه های بیشتری نصب کنم؟

بعد از خرید کد فعالسازی شما فقط روی 1 دامنه (در واقع 1 سایت وردپرسی، چون پارک دامنه محدودیتی نداره) قابل استفاده هست.

نقش های کاربری جدید که تو فایل راهنما اشاره شده نیستن!

آپدیت قالب به درستی انجام نشده، قالب رو غیرفعال و دوباره فعال کنید. نقش های کاربری، برگه های مورد نیاز و جدول های دیتابیس با فعال کردن قالب ساخته میشن.